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MBA em Gestão de Serviços
MBA Online

MBA em Gestão de Serviços

2 semestres
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        Sobre o Curso

        O MBA em Gestão de Serviços foi desenvolvido para proporcionar um processo sólido, inovador e multidisciplinar de aprendizado. Visando possibilitar que os alunos aprimorarem suas habilidades e desenvolvam suas competências na análise e resolução de problemas complexos de estratégia e gestão de serviços.

        Tal objetivo é possibilitado pela perspectiva abrangente do competitivo e dinâmico ambiente atual de negócios assumida por este curso, aplicando ferramentas e processos práticos que auxiliem na tomada de decisão, gerando ideias e inovações que impactem positivamente a sociedade, as organizações e seus consumidores.

        Curso reconhecido pelo MEC

        PRODUCT_NAME também tem Graduação Premium

        E EADBr procura novas formas de mudar sua vida. A graduação premium é um novo formato baseado nas seguintes foças.

        Encontros uma vez por semana para ajuda você a se manter ligado no curso.

        Trocas ajudam a aprender, então encontre colegas no seu polo.

        Tutores que ajudam tanto com o Go Digital quanto com as matérias.

        Não é semipresencial - então se não puder ir, sua aprovação não será afetada.

        Aulas interativas, simuladores e laboratórios virtuais

        16

        Disciplinas

        360

        Horas totais do curso

        Ver a grade curricular
        Assista uma aula introdutória

        Mercado de Trabalho

        Apenas para ter uma noção, a "Pesquisa Cenários 2020", divulgada pelo Sebrae-SP revelou que, em 2015, o segmento de serviços deverá ultrapassar o comércio (em número de PMEs), uma vez que a expectativa é que existam cerca de 800 mil PMEs a mais no estado de São Paulo até 2020. Para Sandro Andriow, professor de Administração e Gestão da faculdade Dom Bosco e da FESP/PR, existe um mercado muito grande para quem pretende investir em serviços.

        R$4.347 Média salarial no início da carreira
        R$10.000 Valor que pode chegar o salário de um profissional da àrea

        Áreas de Atuação

        • Todas as Empresas prestadoras de serviço
        • Comércio

        Perguntas Frequentes

        Usa muito cálculo nessa área?,O Curso possui algumas disciplinas que necessitam dos alunos habilidades intermediarias em cálculo. Todavia, disponibilizamos gratuitamente no Ambiente Virtual de Aprendizagem cursos extracurriculares que, além de auxiliar no desenvolvimento dessas habilidades, agregam valor no currículo dos alunos e os preparam para o mercado de trabalho.

        Com o que posso trabalhar ao me formar?

        São muitas as profissões que podem ser exercidas pelos alunos que cursam MBA em Gestão de Serviços. Abaixo listamos as principais: Gerente operacional, Assistente administrativo, Coordenador de atendimento. A área é muito rica em oportunidades e costuma remunerar bem mesmo os profissionais que estão iniciando a carreira.

        Em que empresas posso trabalhar?

        São muitas as possibilidades de atuação que podem ser exercidas pelos alunos que cursam MBA em Gestão de Serviços. Abaixo listamos as principais: Todas as Empresas prestadoras de serviço, Comércio.

        Depois de quanto tempo de curso posso trabalhar?

        O ideal é que a sua atuação profissional se inicie já nos primeiros meses de curso. Para que isso seja possível, você pode começar como estagiário. Porém, não são raras as oportunidades como CLT, autônomo ou consultor já no segundo semestre de curso.

        Grade curricular

        Veja abaixo a grade Curricular deste curso.

        Disciplinas

        • Análise e Resolução de Problemas Profissionais - Área Gestão e Negócios20
        • Ferramentas Práticas para a Inovação - Área Gestão e Negócios20
        • Liderança e Motivação de Equipes20
        • Projeto de Experiência - GESTÃO E NEGÓCIOS20
        • Responsabilidade Social Corporativa20
        • Tecnologia da Informação Aplicada à Negócios20
        • Comércio Eletrônico24
        • Comportamento do Consumidor24
        • Formação de Preços24
        • Gestão da Qualidade e de Processos24
        • Gestão de Atendimento e Relacionamento com Clientes24
        • Gestão de Contratos Comerciais24
        • Gestão de Outsorcing24
        • Gestão Estratégica de Pessoas24
        • Logística de Serviços24
        • Marketing de Serviços24

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