Customer Experience em Turismo
Pós Graduação Online

Customer Experience em Turismo

2 semestres
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        Sobre o Curso

        A especialização em Customer Experience em Turismo apresentará aos estudantes as ferramentas, técnicas e tendências do marketing digital e de experiência com o cliente, com o objetivo de criar profissionais mais críticos e éticos, alinhados com este novo mercado. Permitirá que o estudante desenvolva as habilidades para construir um relacionamento contínuo com seus clientes e futuros clientes, estabelecendo também uma comunicação que esteja associada com as mídias digitais, internet e os diversos serviços que rodam sobre ela, transformando a maneira como mensagens são produzidas e divulgadas. Serão estudados os inúmeros recursos que permitem entregar uma mensagem ao seu público de maneira inteligente e muito assertiva.

        O setor do turismo é um dos que estão frequentemente em expansão no Brasil e que apresenta números sempre crescentes em todas as categorias. Existem múltiplas opções de rentabilização, uma vez que o mercado oferece produtos e serviços desde a fase de planejamento de uma viagem até a chegada ao destino. Dessa forma, o país ainda engatinha em relação ao aproveitamento de grandes oportunidades deste mercado. O número de brasileiros que, de alguma forma, precisaram ou optaram por se deslocar para outras cidades ou países subiu consideravelmente nos últimos anos. Esse movimento, no entanto, foi intensificado mais pela economia do que por ações de Marketing.

        Curso reconhecido pelo MEC

        PRODUCT_NAME também tem Graduação Premium

        E EADBr procura novas formas de mudar sua vida. A graduação premium é um novo formato baseado nas seguintes foças.

        Encontros uma vez por semana para ajuda você a se manter ligado no curso.

        Trocas ajudam a aprender, então encontre colegas no seu polo.

        Tutores que ajudam tanto com o Go Digital quanto com as matérias.

        Não é semipresencial - então se não puder ir, sua aprovação não será afetada.

        Aulas interativas, simuladores e laboratórios virtuais

        16

        Disciplinas

        360

        Horas totais do curso

        Ver a grade curricular
        Assista uma aula introdutória

        Mercado de Trabalho

        R$ 3.053,00 Média salarial no início da carreira
        R$ 5.083,00 Valor que pode chegar o salário de um profissional da àrea

        Áreas de Atuação

        • Hotéis e Restaurantes
        • Cias Aéreas
        • Cruzeiros Marítimos
        • Parques Temáticos
        • Empresas de transporte (avião, ônibus, navios, agências de traslado, etc.)
        • Empresas de produção e execução de roteiros turísticos
        • Coordenação de eventos
        • Consultoria a empreendimentos turísticos
        • Empresas de marketing de turismo

        Perguntas Frequentes

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        Fale conosco 0800-098-7654
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